1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder mit unserem Kundenservice kommunizieren.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website:
www.fenvessa.com
sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen im Bereich des Online-Verkaufs von Möbeln und Wohnaccessoires.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf unsere Verarbeitung Anwendung findet.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Fenvessa
Website:
www.fenvessa.com
Adresse:
5914 Dry Brush Pl
Katy, TX 77493
United States
E-Mail:
assist@fenvessa.com
Telefon:
+1 (281) 628-5651
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.
3. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen durchzuführen oder unseren Kundenservice anzubieten.
Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen:
- Rechtmäßigkeit;
- Transparenz;
- Zweckbindung;
- Datenminimierung.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die angegebenen Zwecke verwendet oder wenn eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
4. Erhebung personenbezogener Daten
Daten, die Sie uns bereitstellen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestellinformationen;
- ausgewählte Produkte;
- Zahlungsinformationen;
- Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice.
Diese Daten werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen und Kundenanfragen zu beantworten.
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden.
Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse;
- Browserinformationen;
- Gerätedaten;
- Betriebssystem;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- besuchte Seiten;
- Cookie- und ähnliche Technologiedaten.
Diese Informationen helfen uns, die Sicherheit, Stabilität und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Zahlungsabwicklung;
- Organisation und Durchführung der Lieferung;
- Bearbeitung von Kundenanfragen;
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Website;
- Analyse der Website-Nutzung;
- Schutz vor Betrug und Missbrauch;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Zahlungsdienstleister
Zur Durchführung von Zahlungsvorgängen können erforderliche Informationen an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.
Versand- und Logistikdienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung können notwendige Informationen wie Name und Lieferadresse an Versandpartner übermittelt werden.
Technische Dienstleister
Für Hosting, Websitebetrieb, Sicherheit und technische Unterstützung können externe Dienstleister eingesetzt werden.
Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke verarbeiten.
7. Internationale Datenübertragung
Da unser Unternehmen in den Vereinigten Staaten ansässig ist, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen sicherzustellen.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies können eingesetzt werden für:
- technische Funktionen der Website;
- Warenkorb- und Bestellprozesse;
- Speicherung von Einstellungen;
- Analyse der Website-Nutzung;
- Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn hierfür eine entsprechende Zustimmung erforderlich ist.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Website oder Ihren Browser ändern.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Eine Verarbeitung erfolgt, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Dies betrifft insbesondere:
- Cookie-Einstellungen;
- Marketingmaßnahmen;
- bestimmte Analysefunktionen.
Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln und vertragliche Leistungen bereitzustellen.
Dies betrifft insbesondere:
- Bestellbearbeitung;
- Zahlungsabwicklung;
- Lieferung.
Rechtliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Dies betrifft beispielsweise:
- steuerliche Anforderungen;
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Eine Verarbeitung kann erfolgen, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
Dies betrifft insbesondere:
- Schutz unserer Website;
- Verbesserung unserer Dienstleistungen;
- Verhinderung von Betrug.
10. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die Speicherdauer richtet sich nach:
- dem Zweck der Verarbeitung;
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
- Art der jeweiligen Daten.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
11. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:
- unbefugtem Zugriff;
- Verlust;
- Veränderung;
- missbräuchlicher Nutzung
zu schützen.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet garantiert werden.
12. Rechte betroffener Personen
Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können Informationen darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
13. Kontakt und Beschwerden
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
Fenvessa
E-Mail:
assist@fenvessa.com
Telefon:
+1 (281) 628-5651
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht.