1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, mit unserem Kundenservice kommunizieren oder andere angebotene Funktionen nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website www.fenvessa.com sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen im Bereich des Online-Verkaufs von Möbeln und Wohnaccessoires für Kunden in Deutschland.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), dem deutschen Datenschutzrecht sowie den weiteren anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Fenvessa
Website:
www.fenvessa.com
Adresse:
5914 Dry Brush Pl
Katy, TX 77493
United States
E-Mail:
assist@fenvessa.com
Telefon:
+1 (281) 628-5651
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
3. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Durchführung von Lieferungen oder zur Erfüllung weiterer berechtigter Zwecke erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Zweckbindung.
Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Eine Nutzung personenbezogener Daten für andere Zwecke erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
4. Erhebung personenbezogener Daten
4.1 Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten
Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestellinformationen;
- Informationen zu ausgewählten Produkten;
- Zahlungsbezogene Informationen;
- Inhalte Ihrer Kontaktanfragen und Nachrichten.
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann erforderlich sein, um eine Bestellung abzuwickeln oder bestimmte Dienstleistungen anbieten zu können.
4.2 Automatisch erfasste technische Informationen
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse;
- Browsertyp und Browserversion;
- Betriebssystem und Geräteeigenschaften;
- Datum und Uhrzeit des Websitezugriffs;
- besuchte Seiten und Interaktionen mit der Website;
- Cookie- und ähnliche Technologiedaten.
Diese Informationen helfen uns dabei, die technische Funktionalität, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit unserer Website sicherzustellen.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für konkrete und rechtmäßige Zwecke.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Durchführung der Zahlungsabwicklung;
- Organisation und Durchführung der Lieferung innerhalb Deutschlands;
- Bearbeitung von Kundenanfragen;
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Website;
- Analyse der Nutzung unserer Website;
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme;
- Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck angemessen und notwendig ist.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
6.1 Zahlungsdienstleister
Zur Verarbeitung von Zahlungen können personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
6.2 Versand- und Logistikdienstleister
Zur Bearbeitung und Durchführung von Lieferungen können erforderliche Bestell- und Lieferinformationen an Versand- oder Logistikdienstleister weitergegeben werden.
6.3 Technische Dienstleister
Für den Betrieb, die Wartung und die technische Unterstützung unserer Website können technische Dienstleister eingesetzt werden.
Alle Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend dem vorgesehenen Zweck verarbeiten und müssen die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht unbefugt an Dritte weiter.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.
Cookies können verwendet werden für:
- die technische Bereitstellung notwendiger Websitefunktionen;
- die Speicherung individueller Einstellungen;
- die Analyse der Nutzung unserer Website.
Technisch notwendige Cookies können für den Betrieb der Website erforderlich sein.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- oder ähnliche Technologien, werden nur verwendet, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Die Verwaltung erfolgt über die Cookie-Einstellungen unserer Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers.
8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzgesetze.
Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
8.1 Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Eine Verarbeitung erfolgt, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Dies betrifft insbesondere:
- Cookie-Einstellungen;
- bestimmte marketingbezogene Datenverarbeitungen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
8.2 Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
Dies betrifft insbesondere:
- Bearbeitung Ihrer Bestellung;
- Zahlungsabwicklung;
- Organisation der Lieferung.
8.3 Rechtliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Dies betrifft insbesondere:
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
- steuerliche oder finanzrechtliche Anforderungen.
8.4 Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Die Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.
Dies betrifft insbesondere:
- Schutz und Sicherheit unserer Website;
- Verbesserung unserer Dienstleistungen;
- Vermeidung von Missbrauch und Betrug.
9. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- dem Zweck der Verarbeitung;
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
- Art der jeweiligen Daten.
Bestell- und finanzbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert.
Cookie-Daten werden entsprechend der jeweiligen Cookie-Art und den von Ihnen gewählten Einstellungen gespeichert.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
10. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
Unsere Maßnahmen dienen insbesondere dazu:
- den Zugriff durch nicht berechtigte Personen zu verhindern;
- die Vertraulichkeit personenbezogener Daten sicherzustellen;
- Risiken durch Datenverlust oder unrechtmäßige Verarbeitung zu reduzieren.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden.
11. Rechte der betroffenen Personen
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
11.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Daten verarbeitet werden.
11.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
11.3 Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
11.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
11.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sie haben das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
12. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail:
assist@fenvessa.com
Telefon:
+1 (281) 628-5651
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.